大学生在榨菜里面吃出了个口罩，要求赔偿1000元，商家：你想多了

现在的年轻人维权意识都比较强，以前很多人买了东西发现有质量问题就自认倒霉，直接扔掉了，但是现在越来越多的人开始明白，原来根据消费者权益保护法，我们买到的东西货不对板或者有质量问题是可以要求商家赔偿的，网上也有很多网友维权成功的经历。

不过，小编今天要为大家分享的却是一段失败的经历，一个上大学的小姑娘买了一包榨菜，却从里面吃出来一个口罩，找商家索赔的时候，商家却说她想太多了。

榨菜里吃出口罩，投诉无果

这个小姑娘是一个大学生，平时觉得学校里伙食一般，有时候她吃饭的时候喜欢买一包榨菜当下饭菜，这样就更有胃口了，上学期间她都是在同一家小卖部买的榨菜，一直都没有出过什么问题，直到那天她从榨菜里吃到一个口罩。

那天小姑娘买好榨菜后就高高兴兴打了一份饭，然后直接把榨菜撕开，结果打开的那一刻她没有看到榨菜，反而发现了一个口罩，她觉得有点不可思议，心想中奖率这么低的事情也被她碰到了吗？小姑娘把榨菜和口罩都拍了照片，然后就在市场监督管理局的小程序上进行投诉，要求商家进行赔偿。

没过多久，小程序上给小姑娘答复，表示商家拒绝调解，而且因为这包榨菜已经被打开了，所以不能确定责任方，所以不调解，不立案。这个答复的意思就是商家是合法经营，榨菜里确实有口罩，但是因为已经打开了，不能确定是谁放进去的，所以商家不用赔偿。

小姑娘看到这样的答复非常无语，她认为证据已经非常明显了，因为榨菜是真空包装的，所以包装上面有非常明显的口罩印子，而且细节都能对得上，如果口罩是她自己放进去的，那包装上不可能有这么明显的印子。

随后小姑娘再次打电话给商家要求调解，他要求商家根据食品安全法给自己赔偿1000元，不过商家却说：“我们卖了这么长时间的榨菜，从来没出现过问题，这个东西已经打开了，公司是不可能承认的，有什么证据能证明东西就是我的？还想要赔偿1000块，想多了吧你！”

听到商家的话小姑娘非常生气，她说自己买榨菜是为了吃的，又不是放在那当传家之宝，肯定会打开来呀，而且她又没有透视眼，不打开怎么知道东西有没有问题，这个榨菜她一直都买，已经习惯了买来就打开，谁知道这次打开来里面不是榨菜却是口罩呢。

网友表示这种情况维权确实困难

小姑娘投诉失败，商家又不愿意调解，她非常生气，于是就把这件事向记者曝光了，在她曝光之前商家还威胁她，如果敢曝光就等着收法院的传票。

这件事传到网上以后，很多网友都下场评论。有的人表示东西打开以后确实不能要求商家索赔了，因为商家不能确定这个东西是生产过程中的失误，还是买家自己放在里面的，所以包装打开以后不能赔偿，这应该是常识。

也有网友表示我们买吃的喝的，买过来不是摆着看的，就是为了吃掉和喝掉，大部分人都没有习惯在吃之前仔细查看，按照这样的说法我们想要顺利拿到赔偿，就一定要有证据证明东西不是我们自己放进去的，而是买来就有的。那么这样所有的人都得养成一个习惯，只要是买吃的喝的，从买的那一瞬间开始就得录下视频，一直到自己打开吃到肚子里，全部都要录像为证。

但是这样的做法又有故意碰瓷职业打假的嫌疑，所以说作为普通消费者真的是太难维权了，这也能够理解为什么有一些网友支持职业打假人的存在，因为他们的存在真的能让一些不尊重食品安全法的商家重视食品安全，也算是用知识赚钱了。

小编观点：

榨菜里面吃出口罩的这件事情维权失败，也是在给广大网友一个提醒，以后大家买吃的和喝的在打开之前一定要仔细查看。首先要看看东西还在不在保质期范围内，其次摸一下看看是否有异物，如果有条件的话，也可以请人帮忙拍摄打开包装的视频，万一真的买来的食物有食品安全问题，这样去维权的时候也可以有有利的证据。

小编觉得这次榨菜吃出口罩证据已经非常明显了，不明白商家为什么不愿意赔偿，现在这件事曝光在网上热度还挺高的，他的损失可不仅仅是1000块钱而已。